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退款條款
  • 假若閣下收到與訂單內容不符或有瑕疵的商品,請於收貨後3日內與France to go聯絡,並確保在7天內連同所有包裝、在確保沒有使用過的情況下退回我們。
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  • 所有貨品我們會檢驗清楚才寄出, 如遇上不明顯瑕疵而要求退貨 (如袋底有輕微花痕, 袋內有少許污跡, 衫/袋/車線少許不對稱, handmade 產品每件都有少少差別) , France to go 會保留拒絕退貨權利
  • 有些產品每件的布料及花款擺都不一定一樣, 如遇這情況, 恕不接受換貨
  • 商品如有任何由不正確使用而引致的損壞、污漬及異常情況發生,將一概不會作出退款/換貨
  • 客人需要退回原本的商品及配件

退貨程序
  1. 請於收貨後3日內與France to go聯絡, 並附上貨品照片, 可清楚顯示到損壞情況
  2. 經同意後, 寄回給France to go (退貨之運費由客戶負責)
  3. 收到退貨後, 我們會作出檢查, 如產品已曾被使用過, 怒不接受換貨/退款
  4. 確定貨品後, 我們會作出換貨/退款, 會於7日內退還款項 (如用paypal, 會退回payal 戶口, 如用credit card, 會退回credit card 戶口)


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